Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@namini.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.
Onze Garantie
Bij Namini bieden wij een garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Dit betekent dat je product, mits normaal gebruikt, vrij is van defecten die het functioneren of uiterlijk aantasten. De garantie is geldig vanaf de ontvangst van het product.
Wat valt onder de garantie?
Onze garantie dekt defecten die ontstaan door fabricagefouten, en geldt niet voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik of slijtage. Als je een probleem hebt met je product, vul dan onderstaand formulier in zodat wij je snel verder kunnen helpen.
Hoe werkt het?
Heb je een probleem met je product? Vul het garantieformulier hieronder in en wij nemen binnen 24 uur contact met je op om een passende oplossing te vinden.